Normas de conduta ajudam a evitar possíveis conflitos e problemas com vizinhos e funcionários

Pequenas atitudes no dia a dia influenciam a boa convivência e qualidade de vida de todos. Isso não foge à regra quando o assunto é relacionamento com os vizinhos. A harmonia e respeito entre condôminos e funcionários fazem a diferença na rotina do empreendimento, além de propiciar um ambiente mais saudável e leve.

A fim de orientar os moradores de edifícios residenciais sobre as boas práticas de convivência, a ItaBrasil – empresa com 46 anos de expertise em gestão e administração condominial – preparou um guia com pequenas regras básicas e dicas para evitar possíveis conflitos e problemas.

Antes de reclamar de um vizinho, avalie se você não comete os mesmos equívocos

Segurança

• - Evite facilitar a entrada de pessoas desconhecidas no condomínio sem a devida autorização. De maneira nenhuma abra o portão de entrada para pedestres ou veículos desconhecidos.
• - Todos são responsáveis pela segurança do empreendimento, do condômino ao funcionário.

Barulhos

• - Não faça barulho após o horário de silêncio estabelecido e respeite as normas do condomínio.
• - Mesmo no horário permitido, utilize o bom senso. Fique atento para não incomodar os vizinhos à sua volta com ruídos excessivos ou volume de som acima do normal.

Elevadores

• - Seja cordial e cumprimente as pessoas ao entrar e sair do elevador.
• - Espere que as pessoas saiam do elevador para que você possa entrar.
• - Segurar a porta é um pequeno gesto de gentileza, que deve ser praticado sempre.
• - Não monopolize e segure o elevador parado em um andar, especialmente em horários de pico.
• - Animais, mudanças, caixas e compras de supermercado devem ser transportados sempre no elevador de serviço.

Lixo

• - Não jogue papéis, bitucas de cigarros ou quaisquer outros tipos de lixo pela janela da unidade.
• - Seu lixo deve sempre estar devidamente ensacado, sem exalar odor forte.

Garagem e estacionamento

• - Estacione seu veículo da maneira correta na vaga. Respeite os limites das faixas com espaço para os demais carros e evite conflitos.
• - Respeite a velocidade de 10 km/h na garagem.
• - A preferência na circulação da garagem é sempre de quem está chegando.
• - Não utilize sua vaga como depósito. Caso precise de um local para armazenar pertences, fale com seu zelador, gerente ou síndico do empreendimento.
• - Em caso de raspadas e batidas de carros em outros veículos deixe um bilhete se identificando com pedido de desculpas para que o responsável escolha a melhor maneira de reparar os danos ou entre em contato com o proprietário do bem.
• - Sempre devolva o carrinho de compras ao local correto.

Funcionários

• - Trate todo e qualquer funcionário de forma cordial e educada, eles são pessoas valiosas para o dia a dia do condomínio.
• - Em caso de reclamação, dirija sua queixa ao síndico ou gerente de empreendimento.
• - Lembre-se que o funcionário é contratado para o condomínio, então evite pedir que ele execute serviços particulares.

Vizinhos

• - Antes de reclamar de um vizinho, avalie se você não comete os mesmos equívocos.
• - Procure dialogar sempre de forma pacífica, com ponderação e bom senso.
• - Problemas e mal entendidos de condôminos devem ser resolvidos, preferencialmente,  pessoalmente com uma conversa para compreender os dois lados da questão.
• - Um assunto somente deve ser levado ao síndico ou gerente do prédio somente em última instância.

Crianças

• - Ensine as regras do condomínio para os filhos e as crianças de sua unidade. É importante que aprendam a conviver em sociedade desde cedo, respeitando as normas e todas as pessoas igualmente.
• - Menores de oito anos não devem circular desacompanhados, principalmente em áreas como a piscina.
• - Procure limitar o horário de brincadeiras dentro do apartamento até às 22h para evitar conflitos com vizinhos por barulho.
• - Opte por carpetes emborrachados e tapetes nas áreas onde as crianças ficam (geralmente nos quartos) para evitar propagação de ruídos.

Regras e Assembleias

• - Conheça a pauta antecipadamente e participe sempre que possível.
• - Em caso de dúvidas, consulte sempre o síndico ou gerente do edifício.
• - Lembre-se de que as regras de condomínio acordadas devem ser seguidas por todos, mesmo quem não estava presente.

Obras e reformas

• - Consulte sempre o síndico ou gerente de empreendimento antes de realizar uma reforma para verificar se o reparo não entrará em conflito com as estruturas do empreendimento.
• - Informe o que será realizado, bem como a duração, horários de ruídos e movimentação de prestadores de serviços.
• - Comunique aos seus vizinhos e peça desculpas antes do início das obras.

Animais

• - Animais devem ser transportados somente no elevador de serviço.
• - Procure ficar atento ao barulho do animal para não perturbar os vizinhos, especialmente em horários de descanso.
• - Caso o animal suja as dependências comuns do condomínio, o dono ou responsável deve limpar prontamente.